Porsche élargit la distribution de véhicules en ligne

Porsche élargit encore la distribution de véhicules en ligne

94% des commerçants du monde avec un marché numérique


Dijon
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Porsche atteint une étape importante dans le Commerce électronique: la recherche de véhicules en ligne est depuis peu disponible sur 100 marchés à travers le monde, dont 26 peuvent être commandés en ligne. Au Canada, la Porsche- propre recherche de véhicules a même été introduit comme une plate-forme de commercialisation exclusive pour les véhicules neufs de stockage. Au total, 94% des concessionnaires mondiaux présentent leurs voitures neuves et D’occasion sur le marché numérique. Actuellement, environ 16.300 véhicules y sont proposés.

Dans le même temps, la demande augmente de la part des clients. Ainsi, l’année dernière, environ 5 800 Porsche- Véhicules de stock vendus via le canal en ligne. C’est plus que trois fois par rapport à la période de L’année précédente, au cours de laquelle environ 1 700 unités ont été vendues en ligne. Environ 110 000 Leads ont pu être générés dans le monde entier sur la plate-forme. Ce chiffre a augmenté de 61% par rapport à 2020. Le nouveau design Porsche- Recherche de véhicules utilisent environ 1,1 million D’utilisateurs par mois.

En Europe, la distribution de véhicules en ligne est disponible sur tous les grands marchés depuis 2021. Des considérations stratégiques jouent un rôle dans la décision d’ouvrir de nouveaux marchés. Par exemple, la clientèle aux Pays-Bas est particulièrement affine en ligne. La Norvège appartient principalement depuis le Taycan aux marchés européens en forte croissance. Dans les deux pays, le marché en ligne a été lancé l’année dernière et assure depuis lors la transparence sur les véhicules disponibles sur place.

« Nous continuons à développer nos ventes de véhicules en ligne avec une clientèle claire », déclare Jacqueline Smith-Dubendorfer, Vice-présidente Smart Mobility & Digital Sales. « Nos clients peuvent nous faire part de leurs commentaires directement sur le marché numérique. En outre, nous obtenons une image de plus en plus large des préférences. En trois mois, nous avons recueilli plus de 4 000 avis clients et les utilisons systématiquement pour améliorer notre offre.“

Stratégie omnicanal du constructeur de voitures de sport
L’Engagement dans le commerce électronique fait partie de la stratégie omnicanal de l’entreprise. Celle-ci prévoit que les clients peuvent se déplacer de manière transparente entre le marché numérique et le commerce stationnaire. « Notre objectif est, Porsche- Rendre les produits facilement accessibles à tout moment, n’importe où. Chez le revendeur et en ligne. Nous continuons à mettre en réseau les systèmes et les processus pour offrir une expérience omnicanal de première classe“, explique Smith-Dubendorfer.

Porsche a lancé la vente de véhicules en ligne en Allemagne en 2019 et a depuis augmenté régulièrement. En Chine et aux États-Unis, des équipes locales travaillent sur la plateforme depuis peu. Vous pouvez saisir plus directement les exigences spécifiques du marché des clients et mettre en œuvre les solutions appropriées le plus rapidement possible.

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01.02.2022

Vous trouverez de plus amples informations ainsi que du matériel photographique pour les journalistes et les représentants des médias sur le site Porsche- Base de données de presse sous http://presse.porsche.de/.